Política de Entrega — Construtem
Região de Entrega A Construtem realiza envios para todo o território nacional.
Sobre o Envio
- Compras realizadas com cartão de crédito são autorizadas em até 24 horas;
- Pagamentos via PIX possuem aprovação imediata;
- Após a confirmação do pagamento, o processo de separação e preparação do pedido será iniciado;
- O envio para a transportadora pode levar até 1 dia útil após a confirmação do pagamento;
- Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá uma notificação com o código de rastreamento, permitindo o acompanhamento diretamente junto à transportadora.
Sobre a Entrega
- As entregas são realizadas no endereço informado pelo cliente, de segunda a sábado, conforme regras da transportadora;
- Serão realizadas até 3 tentativas de entrega;
- Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido retornará ao remetente e o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Prazo de Entrega O prazo estimado para entrega é de 2 a 4 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade, a transportadora responsável e eventuais fatores externos.
Taxa de Entrega A Construtem oferece frete grátis para pedidos realizados em todo o Brasil.
Importante
- Em alguns casos, a transportadora pode não emitir aviso de chegada ao destinatário;
- É fundamental acompanhar o andamento do pedido por meio do código de rastreamento;
- O código de rastreamento é enviado por e-mail ou pode ser consultado diretamente na área Meus Pedidos no site;
- Verifique sempre o prazo estimado e esteja atento à data prevista para a entrega.
Atenção Caso o produto entregue esteja em desacordo com o pedido realizado, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Informações de Contato — Construtem
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Luiz Galvao Cezar, 505 – Planalto Verde, Ribeirão Preto - SP, 14056-000
**Horário de Atendimento:**
Segunda a sexta: 08:00 às 18:00 Sábado: 08:00 às 12:00
CNPJ: 00.894.173/0001-09
